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大轮盘:河南郑州:园田社区里和事佬越来越多

时间:2019/3/31 13:26:17  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要: 不经意的一个眼神、随口说出的一句话、随手从楼上扔下一张纸片……这些看起来鸡毛蒜皮般的小事,在社区里就可能引发居民之间的争吵,甚至动手厮打。如今,在河南省郑州市金水区东风路街道办事处园田社区,这种现象基本消失。今年3月12日,园田社区主任班兆民颇为自豪地对记者说:“在我们社区人...
    不经意的一个眼神、随口说出的一句话、随手从楼上扔下一张纸片……这些看起来鸡毛蒜皮般的小事,在社区里就可能引发居民之间的争吵,甚至动手厮打。如今,在河南省郑州市金水区东风路街道办事处园田社区,这种现象基本消失。

今年3月12日,园田社区主任班兆民颇为自豪地对记者说:“在我们社区人民调解员的带动下,越来越多的居民成为人民调解志愿者。他们都是热心肠,谁家有个事,都愿意去帮忙,大伙儿也都尊重他们,和事佬越来越多!这样社区里的口角自然少多了。”

调解员形成工作法

班兆民告诉记者,园田社区常住居民6383户,2008年8月社区成立调委会,2017年5月成立以人民调解员姚腊梅名字命名的腊梅调解工作室,现有专职调解员3名,兼职调解员3名。

姚腊梅是一名退休工人。8年前,她退休后经常参加社区公益活动,乐于帮助他人,居民们都熟悉她,谁家吵个架什么的,她去说和说和,事情就解决了。社区把她推荐到东风路司法所担任园田社区专职人民调解员。

“居民之间的事都不是小事,大家生活在一个社区,低头不见抬头见,如果心中的疙瘩解不开,就会形成积怨,有可能闹出刑事案件来。一定要把邻里纠纷家长里短的事当大事解决,把矛盾纠纷化解在萌芽状态。”姚腊梅说,刚当上调解员时,隔三岔五就接案,有的邻居因门口堆放杂物发生口角,有的因在楼道里多看对方几眼发生殴斗,还有的因孩子吵闹影响楼上楼下邻居休息发生争执,她就耐心地劝解。

让姚腊梅印象比较深的一件事是,社区居民王某把房子租给李某,当李某退租时,王某发现卫生间的马桶坏了,瓷砖也碎了两块,就拒绝退还1000元押金。见王某不退押金,李某又重新搬进去,声称要再住上一个月。两个人的争吵声引起邻居的注意,向社区反映。    

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